Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Werklessen & Groepslessen (particulieren & zzp)

1. Boeking en betaling
Werklessen en groepslessen worden uitsluitend geboekt via de website van Mediatopia. Bij het afronden van de boeking dient het volledige bedrag direct te worden voldaan. De boeking is definitief na succesvolle betaling. 
2. Organisatie
Alle werklessen en groepslessen worden georganiseerd en uitgevoerd onder regie van Mediatopia.
3. Kwaliteit
Mediatopia staat garant voor de kwaliteit van haar werklessen en voor de deskundigheid van haar trainers. Indien een trainer onverhoopt uitvalt, zal Mediatopia zorgdragen voor een gelijkwaardige vervanging of – indien dit niet mogelijk is – voor een passende oplossing.
4. Uitvoering
Werklessen en groepslessen vinden plaats op de vooraf vastgestelde data en tijden zoals vermeld op de website. Mediatopia behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelnemers een werkles of groepsles te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort of, in overleg, verplaatst naar een andere datum.
5. Annuleren of verzetten (liever verzetten!)
Verzetten
Tot 24 uur voor aanvang kan een werkles of groepsles kosteloos worden verzet naar een andere beschikbare datum.
Verzetten is uitsluitend mogelijk indien er plaats is in een andere werkles of groepsles.
Annuleren
Tot 24 uur voor aanvang wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
Annuleren of verzetten kan uitsluitend schriftelijk per e-mail.
6. Intellectuele eigendom
Alle verstrekte materialen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Mediatopia.
7. Aansprakelijkheid
Mediatopia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de toepassing van het geleerde tijdens of na de werkles of groepsles. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkles of groepsles is betaald.

Algemene voorwaarden – Bedrijven & Trainingen op locatie

1. Offertes en opdracht
Trainingen voor bedrijven en trainingen op locatie worden uitgevoerd op basis van een offerte. De opdracht komt tot stand na schriftelijke acceptatie van de offerte per e-mail of door ondertekening.
2. Organisatie
Alle bedrijfstrainingen en trajecten worden georganiseerd en uitgevoerd onder regie van Mediatopia.
3. Geheimhouding
Mediatopia behandelt alle informatie die zij ontvangt in het kader van de opdracht vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht.
4. Kwaliteit
Mediatopia staat garant voor de kwaliteit van haar trainingen en voor de deskundigheid van haar trainers en adviseurs. Bij uitval van een trainer zorgt Mediatopia, in overleg, voor gelijkwaardige vervanging.
5. Prijzen
In de overeengekomen prijs zijn inbegrepen:
– honorarium trainer(s)
– voorbereiding en coördinatie
– trainingsmateriaal
Reiskosten en verblijfskosten zijn inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Lesruimte en audiovisuele middelen worden door opdrachtgever verzorgd, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
6. Facturering en betaling
Mediatopia factureert het overeengekomen bedrag voorafgaand aan de training. Indien de voorbereidingskosten substantieel zijn, kan 50% worden gefactureerd bij acceptatie en 50% bij aanvang van de training. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
7. Annuleren of verzetten door opdrachtgever
Annuleren
Tot 5 werkdagen voor aanvang: kosteloos annuleren
Tussen 5 en 2 werkdagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
Binnen 2 werkdagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag
Verzetten
Tot 5 werkdagen voor aanvang: kosteloos verzetten, in overleg en op basis van beschikbaarheid
Binnen 5 werkdagen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht
Annuleren of verzetten dient schriftelijk per e-mail te gebeuren.
8. Aansprakelijkheid
Mediatopia is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van de training of de toepassing van het geleerde. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende training.
9. Intellectuele eigendom
Alle door Mediatopia verstrekte materialen blijven eigendom van Mediatopia en zijn auteursrechtelijk beschermd.